Доставка и оплата

Доставка и оплата

Условия доставки



C Курьерская доставка
  1. Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
  2. Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
  3. Доставка бесплатна при заказе от 20000 рублей.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.


Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вас придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.


Постамат
Постамат — это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как работать с постаматом:
  • в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе
  • на ваш телефон или e-mail придёт уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат
  • вы приходите к постамату, вводите полученный код и следуете инструкциям автомата
  • оплачиваете заказ в терминале постамата
  • забираете товар


Почтовая доставка:
  • если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придёт извещение о посылке
  • Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ
  • Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.


Срок доставки
  • Московская и Ленинградская область и ЦФО:
Курьерская доставка - 2 рабочих дня.
Постамат - 2 рабочих дня.
Самовывоз из магазина – 2 рабочих дня.
Почта России - 5 дней.

  • Урал и Поволжье:
Курьерская служба - 5-7 рабочих дней.
Самовывоз из магазина - 6-9 рабочих дней.
Постамат - 5 дней.
Почта России - 14 дней.

  • Сибирь:
Курьерская доставка - 8-10 рабочих дней.
Самовывоз из магазина - 12 рабочих дней.
Постамат - 8 дней.
Почта России - 14-21 день.

*О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте у менеджеров магазина


Условия оплаты



Оплата наличными
  • Вы дожидаетесь приезда курьера и оплачиваете товар наличными. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.
  • Также оплата наличными доступна при самовывозе из магазина, оплаты по почте или использовании постамата.


Безналичный расчёт
При оформлениии заказа в корзине вы можете выбрать вариант безналичной оплаты. Мы принимаем карты Visa и MasterCard.

Вам могут отказать в авторизации в случае:
  • Если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure
  • На карте недостаточно средств для покупки
  • Банк не поддерживает услугу платежей в интернете
  • Истекло время ожидания ввода данных
  • В данных была допущена ошибка


Электронные системы
Для оплаты вы можете воспользоваться одной из электронных платёжных систем:
  • PayPal
  • WebMoney
  • Яндекс.Деньги.


Оплата по QR-коду:
Для оплаты через QR-код нужен смартфон, счёт в банке, подключенном к СБП, приложение банка и мобильный интернет.


Как оплатить через СБП:
1. С компьютера. QR-код выводится на экран компьютера или планшета. Для оплаты вам необходимо его отсканировать.
2. Со смартфона. На экране смартфона появляется кнопка с логотипом СБП. По ней вы попадаете в банковское приложение
3. Офлайн. Сканируется QR-код с наклейки на кассе, сумма вводится вручную.


Гарантия на товар



Гарантия начинается:

  • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения
  • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки
Обслуживание по гарантии включает в себя:
обмен на аналогичный товар без доплаты
обмен на похожий товар с доплатой
возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя


Обмен и возврат продукции надлежащего качества:
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену


Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель:
  • При наличном расчёте возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате
  •  Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя
  • При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней


Не нашли что искали или нужна помощь специалиста?

Оставьте свой номер, менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут.
Отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на
обработку персональных данных.
Наши контакты:
Социальные сети:
VK OK
Адрес склада:
127566, г.Москва Высоковольтный пр., 1, стр.49, БЦ Вольт-Центр, оф.231:
ИП Яфаров Рамиль Зиатович
ИНН: 731701744061
ОГРН: 320774600432716